UFFICIO RELAZIONI COL PUBBLICO

In particolare l'URP ha il compito di garantire la COMUNICAZIONE esterna rivolta ai cittadini, alle collettività e ad altri enti attraverso ogni modalità tecnica ed organizzativa. Ha inoltre il compito di gestire la comunicazione interna all'Ente.
La legge dispone che "ogni Amministrazione definisce, nell'ambito del proprio ordinamento degli uffici e del personale, e nei limiti delle risorse disponibili, le strutture ed i servizi finalizzati alle attività di informazione (ufficio stampa e portavoce del sindaco) e comunicazione (URP) ed al loro coordinamento......."

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico é stato istituito nel mese di aprile 2002.

Le attività specifiche dell' U.R.P. sono:

- Ricevimento richieste interventi di manutenzione, pulizia e segnalazione disservizi, guasti e altro di competenza comunale
- Copie regolamenti comunali e altri atti
- Consegna modulistica in genere e relativa a dichiarazione dei redditi
- Rilascio bandi di gara per appalti del Comune
- Ricezione suggerimenti, reclami e inoltro degli stessi agli uffici competenti
- Ricezione richieste di assegnazione posti barca
- Assegnazione posti barca a terra per residenti
- Rilascio certificati concessione annuale posto barca
- Vendita cartelle per pratiche edilizie - cartelli inizio lavori edili e CD Piano Urbanistico Comunale
- Rilascio concessioni edilizie, autorizzazioni, certificati di destinazione urbanistica e I.V.A. agevolata
- Vendita poster, fotografie, libri e altro materiale pubblicitario
- Iscrizioni mensa scolastica
- Acquisto buoni pasto
- Iscrizioni altri servizi scolastici
- Ritiro contrassegni invalidi
- Iscrizioni soggiorni anziani
- Riscossione diritti di copia e diritti istituzionali
- Consultazione e rilascio copie di leggi statali, regionali, decreti di Gazzette Ufficiali, bollettini regionali, bollettini dei concorsi, determinazioni dei responsabili di Area, delibere Giunta Municipale e Consiglio Comunale
- Consegna copie bandi di concorso
- Ricevimento domande di concorso
- Protocollo corrispondenza in arrivo e partenza
- Comunicazione di avvio del Procedimento (Legge 241/90) con nominativo del Responsabile del Procedimento e numero di pratica edilizia
- Monitoraggio customer satisfaction
- Ricezione suggerimenti e reclami

Informazioni relative a:

- Manifestazione sportive, culturali, mostre e fiere
- Orari dei trasporti pubblici (bus, treni e vaporetti)
- Servizi socio-assistenziali e consegna della relativa modulistica
- Soggiorni vacanze estive anziani
- Servizi scolastici
- Attività ludico-ricreative e motorie dei centri educativi estivi per bambini
- Ricettivita' turistica alberghiera
- Modalità di accesso agli atti amministrativi e ricerche d'archivio
- Consegna atti giudiziari e copie in deposito Servizio Riscossione Tributi
- Pubblicazioni all'Albo Pretorio
- Biblioteca, Archivio e Protocollo

Per contattare l'U.R.P. è attivo il n. 0187/794800 dal lunedì al venerdi dalle ore 9,00 alle 21,00,il sabato dalle ore 9,30 alle 15,30.

Orario di apertura : Tutti i giorni dalle 8,00 alle 13,00

Lunedì, mercoledì e venerdì aperto anche al pomeriggio dalle ore 15,00 alle 18,00

Responsabile Ufficio Relazioni con il Pubblico Daniela Cesino.