- Non fare azioni rischiose, non fare azioni brusche, se potete fermatevi, ma in un luogo sicuro evitando di bloccare la strada ai mezzi di soccorso.
- Dare immediatamente l'allarme se vi sono feriti o se vi sono situazioni di pericolo, chiamare il Servizio 118 (118) in caso di feriti, i Vigili del Fuoco (115) in caso di pericoli o la Polizia Stradale (113) in caso di situazioni di pericolo per blocchi del traffico.
- Prima di scendere dal proprio veicolo controllare che la situazione sia sicura, che non vi sono pericoli, controllare di essere visibili, di notte come di giorni accendete i fari e le luci d'emergenza (4 frecce), indossare il giubbino ad alta visibilità ed aprire la portiera con cautela.
- Non è consigliabile uscire in più persone da un veicolo se non vi sono rischi a restarvi a bordo.
- Non fermatevi mai in una galleria se potete proseguire, fatelo oltre l'uscita.
- Non fermatevi mai in autostrada, fatelo nelle apposite aree di sosta o in prossimità di una colonnina di segnalazione.
- In caso di incendio proteggetevi naso e bocca con fazzoletti o altri indumenti possibilmente bagnati, non aprite i finestrini, chiudete l'impianto d'areazione, allontanatevi dai veicoli in fiamme.
- Controllate la situazione attorno a voi, se vi sono feriti, se i veicoli sono in condizioni di rischio, se vi è perdita di liquidi o carburanti, se vi sono principi d'incendio e se i veicoli coinvolti non trasportano sostanze pericolose (vi sono appositi pannelli di chiara comprensione), comunicate tutti i dati quando fate la chiamata di soccorso, non ponetevi in situazioni a rischio.
- Segnalate il luogo dell'incidente agli altri veicoli, anche attraverso il posizionamento dell'apposito segnale di emergenza (triangolo di segnalazione), non muovetevi liberamente sulla strada, non attraversate la strada se non indispensabile, fate molta attenzione.
- Controllate se vi sono feriti e quanti sono, controllate le loro condizioni, non muovete mai i feriti se non nel caso vi siano gravi situazioni di pericolo (ad esempio un principio d'incendio), non togliete mai il casco ai motociclisti, fate in modo che eventuali feriti restino fermi, nel caso copriteli, confortateli e controllate le loro condizioni in modo da segnalarle ai soccorritori.
- Se siete feriti restaste tranquilli, cercate di non muovervi, controllate cosa accade attorno a voi e segnalate la vostra posizione.
- Restate sempre in attesa dei soccorsi, segnalando la propria presenza.
- Togliete le chiavi dal quadro dei veicoli incidentati se non vi sono rischi a farlo.
- All'arrivo dei soccorsi non ostacolate mai le operazioni, collaborate con il personale dei servizi d'emergenza, seguite sempre le loro indicazioni, non intasate le vie d'accesso, attendete l'autorizzazione per lasciare l'area.

In caso transitiate in un luogo dove si è verificato un incidente non rallentate per seguire la scena, restate concentrati sulla guida, moderate la velocità, se non vedete la presenza di mezzi di soccorso segnalate l'incidente voi stessi, seguite i percorsi indicati sulla segnaletica di emergenza.

Quando si è in viaggio in automobile:

- Non occupare le corsie di emergenza. In caso di incidente sono la via più breve e veloce per il soccorso di Polizia ed Ambulanza.
- In caso di code od incidenti in galleria, ricordarsi di spegnere il motore dell'auto.
- Portare sempre in auto dei liquidi da bere. E' sempre utile avere qualcosa per rinfrescarsi e dissetarsi.
- Se si sente un principio di stanchezza e sonnolenza fermarsi e riposare! I colpi di sonno sono imprevedibili e sempre in agguato.

Se la macchina prende fuoco d'improvviso:

- Accostare l'auto, se è possibile non vicino ad altre macchine parcheggiate. Possono prendere fuoco con facilità.
- Spegnere il motore e scendere velocemente dall'auto.
- Se si riesce, cercare di arginare le fiamme. Per fare questa operazione può essere sufficiente una coperta o della sabbia. L'acqua non risolve il problema.
- E' buona norma avere sempre nella propria auto un estintore di almeno 2-3 kg. L'estintore deve subire una revisione ogni 6 mesi.
- Stappare il tappo della benzina, per evitare che i gas prodotti dalla benzina provochino una reazione esplosiva.
- Segnalare l'emergenza con l'apposito triangolo e chiamare le autorità di competenza come ACI- Soccorso stradale (803.116) o Polizia (113), dando informazioni sull'incidente con calma e precisione.